Allgemein

Was ist das Mindestalter für eine Buchung?
Um eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie mindestens 21 Jahre alt sein. Da der Park ein Ferienpark ist, der sich an Familien richtet, ist es leider nicht möglich, mit einer Jugendgruppe zu übernachten. Auf dem gebuchten Stellplatz, der Unterkunft oder dem Hafengelände muss immer eine Person über 21 Jahre anwesend sein.

Wie kann ich eine Beschwerde über meinen Aufenthalt einreichen?
Es ist schade, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz zufriedenstellend war. Wir möchten, dass jeder eine gute Zeit im Park hat. Sie können Ihre Beschwerde ganz einfach per E-Mail an receptie@eilandvanmaurik.nl einreichen. Wir sind bereit, mit Ihnen zu überlegen und gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, damit Sie hoffentlich trotzdem mit einem positiven Gefühl auf Ihren Urlaub zurückblicken können.

Zu welcher Zeit kann ich ein- und auschecken?
Wir freuen uns darauf, Sie willkommen zu heißen! Wenn Sie eine Unterkunft gebucht haben, können Sie ab 16:00 Uhr einchecken und Ihren Aufenthalt genießen. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Unterkunft bis 10:00 Uhr sauber zu verlassen.
Haben Sie einen Campingstellplatz gebucht? Dann können Sie Ihre Campingausrüstung ab 14:00 Uhr aufbauen und Ihren Aufenthalt genießen. Am Abreisetag bitten wir Sie, den Stellplatz bis 12:00 Uhr zu verlassen.

Kann ich die Einrichtungen des Parks am An- und Abreisetag nutzen?
Am Ankunfts- und Abreisetag sind Sie den ganzen Tag über willkommen, um alle Einrichtungen des Parks zu nutzen.
Am Tag Ihrer Ankunft können Sie sofort alle Einrichtungen des Parks nutzen, noch bevor Sie eingecheckt haben. Ob Sie schwimmen, spielen, ein Fahrrad mieten oder im Restaurant essen möchten, alles steht Ihnen ab Ihrer Ankunft zur Verfügung.
Am Abreisetag müssen Sie sich nicht beeilen, um abzureisen. Sie haben den ganzen Tag Zeit, alles zu genießen, was der Park zu bieten hat, damit Ihr Urlaub so entspannt und angenehm wie möglich endet.

Ich möchte mit einer Gruppe kommen und mehrere Unterkünfte oder Stellplätze nebeneinander buchen. Was sind die Möglichkeiten?
Wie schön, dass Sie mit einer Gruppe kommen wollen! Wir können Gruppenbuchungen auf Anfrage arrangieren. Wenn Sie 5 oder mehr Unterkünfte oder Stellplätze buchen möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail an receptie@eilandvanmaurik.nl. Wir helfen Ihnen gerne, die beste Lösung zu finden, damit Sie alle nebeneinander wohnen können.